FAQ
会員について > 会員情報
-
会員情報に登録されているメールアドレスが利用できなくなった パスワードもわからなくなった
-
会員情報に登録されたメールアドレスがご利用いただけなくなり、パスワードも分からない場合、パスワードの再設定ができません。
以下のお問い合わせフォームより、サポートまでご連絡ください。
お問い合わせ内容にメールアドレスの変更、パスワードのお忘れによりログインができない旨と
変更前のメールアドレスをご明記のうえ、サポートまでお問い合わせください。
※電話番号を変更されている場合は、合わせて変更前の電話番号もご明記ください。
関連FAQ
現在表示できるものがございません。
お問い合わせ
その他のお問い合わせがある場合
FAQをご確認頂いても問題が解決しない場合には、お手数ですが下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
- お問い合わせの際は、「お名前」、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。
営業時間 10:00 ~ 18:00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。
問い合わせメールの返信が来ない場合
迷惑メール対策として、受信の許可・拒否などの設定をされている可能性がございます。
受信するには「kkt.funity.live」を受信するドメインとしてご登録ください。
メールの返信がない場合には、お客様の端末ではドメイン指定がされていません。
迷惑メール対策として、受信の許可・拒否などの設定を再度ご確認ください。